Mon Check-in
👋 Conçu par des hôtes, pour les hôtes

L'état des lieux d'entrée que vos voyageurs font eux-mêmes

Sur Airbnb comme sur Booking, la plateforme arbitre les litiges sur preuves. Mon Check-in vous donne celle qui vous manque presque toujours : l'état du logement à l'arrivée, constaté et signé par le voyageur.
Sa signature, votre preuve.

Créer mon compte gratuitement 📱 Tester le check-in
✅ Sans abonnement ✅ Sans application ✅ 0 € les mois sans location
Patrick et Virginie, hôtes du gîte Le Vieil Home
Pas une startup, des hôtes

Nous sommes hôtes, comme vous

Propriétaires d'un gîte et Superhôtes Airbnb depuis des années, Virginie et moi accueillons des centaines de voyageurs par an. On connaît les arrivées tardives, les états des lieux qu'on ne faisait jamais, et les litiges où c'est parole contre parole.

Bien sûr, des outils existent déjà. Mais presque tous fonctionnent par abonnement et cherchent à gérer tout votre business (planning de ménage, synchronisation des calendriers, rapports...). Pour un propriétaire qui veut juste une preuve d'entrée solide, c'est beaucoup trop. Alors on a créé celui qui nous manquait : une seule chose, mais bien faite.

D'ailleurs, la démo que vous pouvez tester, c'est notre vrai gîte : vraies pièces, vraies photos.

Patrick & Virginie, hôtes du gîte Le Vieil Home

Essai immédiat

Testez l'expérience voyageur

Pas besoin de compte : vivez le parcours exact de nos voyageurs sur notre vrai logement et recevez comme eux le PDF d'état des lieux par email.

📱 Tester le check-in gratuitement
Scannez avec votre téléphone
Comment ça marche

Trois étapes, zéro présence

Vous configurez votre logement une fois. Ensuite, tout se passe entre le voyageur et son téléphone.

1

Vous configurez votre logement

Créez votre logement et ses pièces. Ajoutez, si vous le souhaitez, un inventaire détaillé, des compteurs et des photos de référence. Puis placez le QR code de manière visible dans votre logement.

2

Le voyageur scanne & constate

À son arrivée, il scanne le QR Code, indique l'état de chaque pièce (bon état ou réserves avec photos) et relève les compteurs si vous l'avez demandé. Le tout en 5 minutes, dans sa langue et sans rien installer.

3

La preuve est créée

Il signe : un constat horodaté part par email au voyageur et s'ajoute à votre tableau de bord. Une preuve recevable, datée et signée, prête le jour où vous en aurez besoin.

Pour vous, propriétaire

Un constat solide, sans y passer de temps

Plus besoin d'être présent ni de renoncer à l'état des lieux. Que vous louiez sur Airbnb, Booking ou en direct, vos voyageurs le réalisent eux-mêmes, en 5 minutes, à leur arrivée.

🏝️

0 présence, 100% sérénité

Plus besoin d'être là ni de mandater un tiers de confiance. Le voyageur fait son check-in seul, guidé pas à pas, à son arrivée. Au moindre signalement, un email vous prévient aussitôt.

⚖️

Une preuve pour les litiges

Le jour d'une réclamation sur votre plateforme de location, vous avez la preuve de l'état d'arrivée : état des pièces, photos horodatées, signature recevable. Exactement ce que la plateforme réclame pour trancher.

🏠

Compatible avec toutes vos locations

Airbnb, Booking, Abritel, Gîtes de France ou réservation en direct : aucun branchement, aucune synchronisation. Vous placez le QR code, le voyageur scanne, quel que soit le canal par lequel il a réservé.

📷

Photos prises sur place

Réserves et compteurs sont photographiés à l'arrivée, en direct depuis l'appareil photo. Horodatées et estampillées, les images sont incrustées dans le constat PDF.

🌍

Multilingue automatique

Vos voyageurs réalisent l'état des lieux dans leur langue (français, anglais, allemand, néerlandais, italien, espagnol). Vous ne saisissez aucune traduction, Mon Check-in le fait pour vous.

📒

Tout au même endroit

Chaque état des lieux est archivé et consultable dans votre tableau de bord et reste téléchargeable en PDF à tout moment, le jour J comme bien plus tard.

🔒 Conforme RGPD · données hébergées en France · anonymisation automatique après 24 mois.

Tarif

0 € les mois creux. Vous payez seulement quand vous louez.

Pas d'abonnement, pas d'engagement. Les mois où vous ne louez pas, Mon Check-in ne vous coûte rien.

3 € / état des lieux signé
Plafonné à 59 € par mois. Au-delà, c'est offert.
✓Aucun abonnement, aucun engagement
✓Facturation mensuelle automatique, le 1ᵉʳ du mois suivant
✓Logements illimités, voyageurs illimités
✓Inscription sans carte bancaire, tests gratuits
Créer mon compte gratuitement

Vous gérez plusieurs biens ? Découvrir l'offre conciergerie →

FAQ

Questions fréquentes

Ce que les hôtes nous demandent le plus souvent avant de se lancer.

Je n'ai qu'un seul logement, est-ce vraiment pour moi ?
Oui, Mon Check-in est parfaitement adapté aux propriétaires indépendants qui gèrent eux-mêmes leur bien : pas d'abonnement, rien à apprendre, et une protection dès le premier voyageur. Que vous louiez 5 semaines par an ou toute l'année. Vous gérez plusieurs biens pour des propriétaires ? Découvrez l'offre conciergerie →
Mes voyageurs ne vont-ils pas être réticents ?
C'est souvent l'inverse : un voyageur a lui aussi intérêt à signaler ce qu'il trouve (une tache sur le canapé, un volet cassé…). Sans état des lieux, c'est lui qui risque d'être tenu responsable de dégradations préexistantes. Mon Check-in protège les deux parties, et le voyageur le comprend en quelques secondes. Le parcours est guidé, dans sa langue, et prend environ 5 minutes.
L'état des lieux est-il obligatoire en location saisonnière ?
Non, aucune loi ne l'impose en location saisonnière. Mais sans état des lieux, vous n'avez aucune preuve de l'état du logement à l'arrivée : impossible de démontrer qu'une dégradation est nouvelle. Un constat d'entrée daté et signé vous donne cette preuve, celle qui manque presque toujours au moment du litige.
Est-ce qu'Airbnb ou Booking l'acceptent en cas de litige ?
Quand vous déposez une réclamation pour dommages, Airbnb comme Booking réclament des preuves vérifiables du dommage et de son coût (photos, devis, factures). Ils ne demandent pas un « état des lieux » nommément, mais celui-ci entre pleinement dans les preuves qu'ils acceptent. Surtout, il apporte ce que les photos du dégât ne montrent pas : l'état du logement avant le séjour. Vos photos prouvent le dommage ; votre état des lieux prouve qu'il n'existait pas à l'arrivée, ce qui fait souvent toute la différence quand la plateforme arbitre.
Une signature au doigt sur un téléphone a-t-elle de la valeur ?
Aucune signature simple n'est « incontestable », c'est vrai. La force de Mon Check-in tient au faisceau de preuves : un constat détaillé pièce par pièce, des photos horodatées, l'heure précise de la signature et l'email de confirmation envoyé au voyageur au même instant. Ce n'est pas une signature isolée, c'est un dossier cohérent et daté.
Ne faut-il pas faire l'état des lieux en présence des deux parties ?
Le principe du contradictoire s'applique à la location de résidence principale (longue durée), pas à la location saisonnière. En meublé de tourisme, rien n'impose une présence conjointe : un état des lieux réalisé par le voyageur à son arrivée, horodaté et signé, est une preuve recevable. C'est d'ailleurs ce que pratiquent déjà de nombreuses conciergeries.
Et si le voyageur signe sans rien vérifier ?
C'est vrai, et c'est le cas pour n'importe quel état des lieux, papier ou numérique. Ce que Mon Check-in garantit, c'est que le voyageur a eu la possibilité de tout signaler, qu'il a signé, et que l'ensemble est daté et horodaté à la seconde. En cas de litige, ce sera à lui d'expliquer pourquoi il n'a rien signalé à son arrivée.
J'ai toujours fait sans, et je n'ai jamais eu de problème : pourquoi changer ?
Tant mieux, et pourvu que ça dure. Le problème, c'est le jour où ça arrive : un voyageur abîme quelque chose ou conteste, et c'est la plateforme qui tranche. Sans preuve de l'état d'arrivée, vous perdez : réclamation pour dommages refusée ou voyageur remboursé sur votre versement. Pour 3 € par séjour, Mon Check-in est la preuve que vous pourrez apporter pour permettre à la plateforme de trancher en votre faveur.
Est-ce une assurance supplémentaire ? Puis-je vraiment m'en passer ?
Non, Mon Check-in n'est pas une assurance, c'est un outil de prévention. Simplement en signant, le voyageur prend conscience de sa responsabilité. Il est donc plus attentif et plus respectueux du bien. La plupart du temps vous n'aurez pas besoin d'utiliser la preuve, parce qu'il n'y aura pas de problème. Et c'est ça, le vrai bénéfice : réduire les risques avant qu'ils n'arrivent, pas seulement les prouver après.

Prêt à protéger vos locations ?

Créez votre compte, configurez un logement et testez le parcours en quelques minutes. Sans carte bancaire.

Créer mon compte gratuitement