Être prévenu en cas de problème

Vous n'avez pas à surveiller chaque état des lieux. Mon Check-in vous prévient par email uniquement quand il y a quelque chose à voir.

Quand êtes-vous prévenu ?

Vous recevez un email dès qu'un état des lieux signé contient au moins l'un de ces trois éléments :

Et quand tout va bien ?

Rien. Aucun email. Un état des lieux sans réserve ni signalement ne doit pas vous alerter : vous configurez votre logement une seule fois (et le modifiez si vous en avez besoin), et Mon Check-in ne vous prévient que s'il y a un point à regarder.

Que contient l'alerte ?

L'email vous donne un récapitulatif (nombre de réserves, d'écarts, présence d'un signalement) et un bouton qui vous emmène directement au détail de l'état des lieux dans votre tableau de bord. À vous de décider quand y jeter un œil.

Bon à savoir : en cas de dégât, les plateformes imposent un délai pour le déclarer. Airbnb (AirCover) comme Booking.com laissent en général 14 jours après le départ du voyageur. Comme votre constat d'entrée est déjà prêt, vous pouvez réagir dans les délais sans courir après vos preuves.