Le constat PDF : par email et dans votre tableau de bord
À chaque état des lieux signé, un constat PDF est généré. Le voyageur le reçoit par email, et vous le retrouvez à tout moment dans votre tableau de bord.
Que reçoit le voyageur ?
Juste après avoir signé, le voyageur reçoit par email le lien vers son constat PDF. Ce lien s'affiche aussi sur l'écran de confirmation, au cas où l'email se ferait attendre.
Où le retrouvez-vous ?
Vous n'avez rien à faire : tous vos états des lieux apparaissent dans votre tableau de bord, consultables et téléchargeables quand vous voulez. Pas besoin de fouiller vos emails, tout est rangé au même endroit.
Que contient le constat ?
- Le nom du logement, la date et l'heure exactes, et un numéro d'enregistrement unique.
- L'état de chaque pièce, les réserves et leurs photos.
- Le relevé des compteurs et l'inventaire, s'ils sont configurés.
- La signature du voyageur.
Le document est bilingue : français et la langue choisie par le voyageur.
Pourquoi est-ce une preuve solide ?
Le constat existe des deux côtés dès l'arrivée : le voyageur a sa copie par email, vous avez la vôtre dans votre tableau de bord. Daté, numéroté et signé, c'est exactement la pièce qui pouvait vous manquer le jour d'un litige.